سياسة الخصوصية

معلومات الحساب (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف إن وُجد، طريقة تسجيل الدخول)، سجلات المعاملات (الطلبات، الإيداعات، سجل رصيد المحفظة)، والبيانات التقنية (عنوان IP، معلومات الجهاز/المتصفح، الطوابع الزمنية) اللازمة لتشغيل الخدمة والوفاء بالتزامات مكافحة غسل الأموال ومعرفة العميل.

لتقديم الخدمة (معالجة الطلبات، الحفاظ على رصيد محفظتك)، للتحقق من هويتك وفق سياسة مكافحة غسل الأموال ومستويات التحقق، للتواصل معك (رموز التحقق، تحديثات الطلبات، الدعم)، ولكشف الاحتيال ومنعه.

نحتفظ ببيانات الحساب والمعاملات طوال فترة نشاط حسابك، ولفترة إضافية بعد إغلاقه وفق ما تتطلبه أنظمة حفظ السجلات المالية ومكافحة غسل الأموال المعمول بها (عادةً 5 سنوات من تاريخ المعاملة، رهناً بالمراجعة القانونية النهائية). تُحفظ سجلات النظام التقنية لفترة أقصر، عادةً 90 يوماً، ما لم يستدعِ الأمر مدة أطول لتحقيق أمني محدد.

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (أو مشمولاً باللائحة العامة لحماية البيانات بطريقة أخرى)، فلديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها، والاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها، وحق نقل البيانات. بعض الحقوق مُقيّدة عندما يكون الاحتفاظ بالبيانات مطلوباً بموجب تنظيمات مكافحة غسل الأموال المالية — سنوضح القيد المحدد إن انطبق على طلبك. تواصل مع الدعم لممارسة أي من هذه الحقوق.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط (مصادقة الجلسة، تفضيل اللغة/المظهر، وملف تعريف الارتباط الخاص بإحالة الإحالة الموضح في شروط برنامج الإحالة) ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعية من طرف ثالث. يمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك؛ تعطيل الملفات الأساسية قد يمنعك من تسجيل الدخول.

نُشارك البيانات مع مزوّدي خدمات فقط بالقدر اللازم لتشغيل سما برايم: مزوّد الاستضافة/شبكة توصيل المحتوى لدينا، ومزوّد البريد الإلكتروني (لرموز التحقق ورسائل الحساب)، ومزوّد أرقام SMS (5sim.net، لمنتج أرقام التحقق). تقرأ صفحات أسعار الصرف المباشرة لدينا بيانات سوقية عامة من ExchangeRate-API وCoinGecko وقناة WebSocket العامة لمنصة Binance — هذه مصادر بيانات للقراءة فقط ولا تتلقى أياً من معلوماتك الشخصية أبداً.

نُشفّر البيانات الحساسة عند تخزينها، ونستخدم المصادقة الثنائية للإجراءات الحساسة في الحساب، ونُقيّد الوصول الداخلي إلى البيانات الشخصية بما هو ضروري فقط لتشغيل الخدمة. لا يوجد نظام آمن تماماً؛ راجع سياسة الدعم والشكاوى إذا اعتقدت أن حسابك تعرّض للاختراق.

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستنعكس التغييرات الجوهرية بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في هذه الصفحة.